고객센터 자주묻는질문

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  • Q. 첫충 7% 포인트를 받으면 롤링을 어떻게 해야 환전가능한가요?
  • No.1 그 이상.! 최고를 넘어선 『 Winner 』입니다.

     

    ☞ 첫충 5% 포인트를 받지 않을시 모든게임의 롤링은 단폴, 카지노 배팅 포함 100%만 해주시면 환전가능합니다.
    - 포인트 받지 않기를 원할시 : 충전 --> "보너스받기" 에서 "받지않기" 클릭하시고 충전신청해주시면 됩니다.
    ☞ 첫충 5%포인트를 받았을시 각게임당 아래와 같이 롤링해 주시면 됩니다.
    - 스포츠 : 롤링 100% 최대 10만원 (단폴더는 적용이 안되고 2폴더부터 적용됩니다.)
    - 가상게임 : 롤링 300% 최대 10만원
    - 미니게임 : 롤링 300% 최대 10만원
    - 에볼루션카지노 : 롤링이 적용되지 않습니다. (보너스 받지않기 클릭)
    ※ 모든게임의 롤링적용시점은 게임이 끝나서 마감처리된 때입니다. 이후에 출금신청해주셔야 처리가능합니다.

     

    언제나 고객에게 최상의 서비스 제공을 할 수 있도록 노력하는 『 Winner 』가 되겠습니다.
    감사합니다.
  • Q. 1,000원 단위도 충전/환전 신청이 가능한가요?
  • Q. 충전시 은행 입금자명이 달라도 처리가 가능한가요?
  • Q. 출금(환전)시 예금주 변경 및 타명의 사용이 가능한가요?
  • Q. 최소 배팅금액, 최대 배팅금액, 최대 적중한도 금액은 얼마인가요?
  • Q. 충전&환전 처리 시간은 어느 정도 소요되나요?
  • Q. 배팅 취소는 가능한가요?
  • Q. 스포츠북 라이브 배팅 목록 중, 경기 도중에 배팅한 경기가 사라지는 경우 배팅한 내역은 어떻게 처리되나요?
  • Q. Winner 홈페이지에 접속이 잘 되지 않거나 사용도중 에러가 발생하는데 어떻게 해야 하나요?
  • Q. 이 사이트는 안전한가요?
  • Q. 중복 IP 또는 본인 아이디를 공유하여 사용이 가능한가요?